O acesso à sua conta HitnSpin demora poucos segundos. Pode entrar pelo browser ou pela aplicação. Use o mesmo email ou número de telefone do registo. Abaixo explicamos cada etapa. Também mostramos o que fazer se esquecer a palavra-passe.
Passos para Iniciar Sessão
- Abra o site do HitnSpin ou a aplicação instalada no telemóvel.
- Selecione o botão de login no canto superior da página.
- Escolha entrar com email ou com número de telefone (código +351).
- Introduza a palavra-passe criada no registo.
- Confirme e aceda à sua conta.
Aplicação vs Browser: A Mesma Conta
A app do HitnSpin funciona para Android e iOS. Não está disponível na Google Play nem na App Store. Instala-se através do código QR no ícone “App” da barra lateral do site. O login na app usa as mesmas credenciais do browser. Por isso, não precisa de criar uma conta separada. O saldo, o histórico de apostas e os níveis de fidelização ficam sincronizados nas duas versões.
Entrar com Email, Telefone ou Google
Existem três formas de aceder à conta. O email é a opção mais comum. Evita confusões com o formato do número. Quem prefere o telemóvel deve colocar o indicativo português +351 antes do número. Faça assim como fez no registo. Também pode entrar direto com uma conta Google. Não precisa de digitar a palavra-passe. Mas essa conta Google já tem de estar associada ao perfil do HitnSpin.
Recuperar a Palavra-Passe
Esquecer a palavra-passe não bloqueia o acesso à conta para sempre. Basta seguir estes passos:
- Clique em “Esqueci-me da palavra-passe” no ecrã de login.
- Indique o email ou o número de telefone (+351) associado à conta.
- Abra o link ou código de confirmação recebido.
- Defina uma nova palavra-passe e confirme.
- Use a nova palavra-passe para entrar normalmente.
Segurança da Conta
O HitnSpin usa encriptação SSL em todo o site. Isto protege os dados trocados entre o jogador e a plataforma. Cada jogador só pode ter uma conta ativa. Contas duplicadas vão contra as regras do operador TwiceDice B.V. Uma conta duplicada é anulada, todas as apostas e ganhos de ambas as contas são perdidos, e ambas as contas são encerradas.
| Regra | Detalhe |
|---|---|
| Contas por jogador | Apenas uma conta ativa |
| Ligação de dados | Protegida por encriptação SSL |
| Credenciais de login | Email, telefone (+351) ou Google |
| Verificação de identidade | Exigida a partir de cerca de 1000 EUR movimentados |
Tem dúvidas sobre o acesso à sua conta? O chat de suporte responde 24 horas por dia. Para problemas de login, use o email [email protected]. Se quiser apresentar uma queixa formal sobre o processo de autenticação, escreva para [email protected]. O prazo para essa queixa é de 6 meses a contar do incidente.
FAQ
Posso entrar com a mesma conta na aplicação e no browser?
Sim. A app e o site partilham a mesma base de dados, por isso as credenciais e o saldo são idênticos nos dois casos.
Qual o código de telefone correto para o login em Portugal?
O indicativo é +351, seguido do número registado na conta.
O que faço se não receber o email de recuperação da palavra-passe?
Verifique a pasta de spam e confirme que o email introduzido é o mesmo do registo. Se o problema continuar, contacte o suporte por chat 24/7.
É possível ter duas contas no HitnSpin?
Não. As regras da plataforma permitem apenas uma conta ativa por jogador.