Αυτή η σελίδα λέει πώς παίρνουμε τα δεδομένα σας στο HitnSpin (hitnspin.com). Η εταιρεία μας λέγεται TwiceDice B.V. Είναι στο Willemstad, Curaçao. Έχει αριθμό μητρώου 154842. Έχει άδεια με αριθμό OGL/2024/818/0448. Δείτε παρακάτω ποια δεδομένα παίρνουμε. Δείτε γιατί τα παίρνουμε. Δείτε ποιοι άλλοι τα βλέπουν. Δείτε τα δικά σας δικαιώματα.
Στοιχεία που ζητάμε κατά την εγγραφή
Για να δημιουργήσετε λογαριασμό, χρειαζόμαστε τα εξής στοιχεία:
- Διεύθυνση email ή αριθμός τηλεφώνου
- Ονοματεπώνυμο
- Ημερομηνία γέννησης
- Χώρα και πόλη κατοικίας
- Ταχυδρομική διεύθυνση
Έγγραφα επαλήθευσης ταυτότητας (KYC)
Ξεκινάμε τον έλεγχο ταυτότητας σε ένα σημείο. Αυτό γίνεται όταν οι συναλλαγές σας φτάσουν περίπου τα 1000 EUR. Τότε ζητάμε:
- Επίσημο έγγραφο ταυτότητας
- Φωτογραφία της κάρτας πληρωμής που χρησιμοποιήσατε
- Selfie όπου κρατάτε το έγγραφο ταυτότητας
Τεχνικά δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα
Καταγράφουμε αυτόματα κάποια στοιχεία. Αυτά είναι η διεύθυνση IP, ο τύπος συσκευής, το λειτουργικό σύστημα και το πρόγραμμα περιήγησης. Για αυτό, χρησιμοποιούμε και εργαλεία τρίτων. Δείτε τα εργαλεία αυτά παρακάτω.
Για ποιο λόγο επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας
Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία σας για αυτούς τους λόγους:
- Ανοίγουμε και διαχειριζόμαστε τον λογαριασμό σας
- Κάνουμε τον έλεγχο KYC
- Επεξεργαζόμαστε καταθέσεις και αναλήψεις
- Εμποδίζουμε απάτη και ξέπλυμα χρήματος
- Τηρούμε τον νόμο και τους κανόνες
- Κάνουμε το site καλύτερο για εσάς
- Στέλνουμε νέα για τον λογαριασμό, προσφορές ή βοήθεια
Η νομική βάση αλλάζει ανά περίπτωση. Μια βάση είναι η σύμβαση παροχής υπηρεσιών. Άλλη βάση είναι ο νόμος. Όπου χρειάζεται, ζητάμε τη ρητή σας συγκατάθεση.
Τρίτοι πάροχοι που συμμετέχουν στην επεξεργασία
Το site μας χρησιμοποιεί κάποια εξωτερικά εργαλεία. Ο πίνακας δείχνει τι βλέπει κάθε ένα:
| Εργαλείο | Λειτουργία | Δεδομένα που επεξεργάζεται |
|---|---|---|
| Google Analytics | Στατιστική ανάλυση επισκεψιμότητας | Διεύθυνση IP, διάρκεια επίσκεψης, σελίδες που προβλήθηκαν |
| Cloudflare | Ασφάλεια δικτύου και προστασία από επιθέσεις | Διεύθυνση IP, δεδομένα σύνδεσης, μεταδεδομένα κίνησης |
| Hotjar | Ανάλυση συμπεριφοράς χρήστη στη σελίδα | Κινήσεις κέρσορα, κλικ, στοιχεία συσκευής |
Κάθε πάροχος ακολουθεί τη δική του πολιτική απορρήτου. Δεν πουλάμε ποτέ τα προσωπικά σας στοιχεία. Τα βλέπουν μόνο οι πάροχοι που αναφέρουμε σε αυτόν τον πίνακα.
Χρονικό διάστημα διατήρησης δεδομένων
Κρατάμε τα δεδομένα σας όσο ο λογαριασμός είναι ενεργός. Ο λογαριασμός κλείνει; Τότε κρατάμε τα στοιχεία 6 ακόμη χρόνια. Έτσι λέει ο νόμος. Μετά από αυτά τα χρόνια, σβήνουμε τα δεδομένα. Ή τα κάνουμε ανώνυμα, για πάντα.
Τα δικαιώματά σας ως υποκείμενο δεδομένων
Ως χρήστης, έχετε τα εξής δικαιώματα:
- Δικαίωμα πρόσβασης – πάρτε αντίγραφο των δικών σας δεδομένων
- Δικαίωμα διόρθωσης – ζητήστε να διορθώσουμε λάθος στοιχεία
- Δικαίωμα διαγραφής – ζητήστε να σβήσουμε τα δεδομένα σας
- Δικαίωμα περιορισμού – ζητήστε λιγότερη χρήση των δεδομένων σας
- Δικαίωμα φορητότητας – πάρτε τα δεδομένα σας σε αρχείο
- Δικαίωμα καταγγελίας – απευθυνθείτε σε αρχή ελέγχου
Κοιτάμε κάθε αίτημα ξεχωριστά. Πρώτα ελέγχουμε ποιος είστε.
Πώς να επικοινωνήσετε για θέματα δεδομένων
Έχετε ερωτήσεις για τα δεδομένα σας; Γράψτε μας στο live chat, 24/7. Ή στείλτε email στο [email protected]. Θέλετε να κάνετε επίσημο παράπονο; Το email είναι [email protected]. Έχετε χρόνο 6 μήνες από το γεγονός. Δεν λύσαμε το θέμα μαζί; Έχετε κι άλλη επιλογή. Πηγαίνετε στην αρχή ελέγχου τυχερών παιχνιδιών του Curaçao.
FAQ
Χρειάζεται να δώσω έγγραφο ταυτότητας κατά την εγγραφή;
Όχι αμέσως. Ζητάμε το έγγραφο στη φάση KYC. Αυτό γίνεται όταν οι συναλλαγές σας φτάσουν περίπου τα 1000 EUR.
Ποιος έχει πρόσβαση στα δεδομένα μου;
Η ομάδα του HitnSpin τα βλέπει. Επίσης οι τρίτοι πάροχοι από τον πίνακα. Ο καθένας βλέπει μόνο ό,τι χρειάζεται.
Για πόσο καιρό διατηρούνται τα δεδομένα μου μετά το κλείσιμο του λογαριασμού;
Τα κρατάμε για 6 χρόνια. Ο νόμος το απαιτεί. Μετά, τα σβήνουμε ή τα κάνουμε ανώνυμα.
Πώς μπορώ να ασκήσω τα δικαιώματά μου επί των δεδομένων;
Στείλτε αίτημα στο [email protected] ή μέσω live chat. Αναφέρετε στοιχεία που επιβεβαιώνουν την ταυτότητά σας.
Μπορώ να υποβάλω καταγγελία αν διαφωνώ με τον τρόπο επεξεργασίας;
Ναι, μπορείτε. Γράψτε στο [email protected]. Η προθεσμία είναι 6 μήνες από το περιστατικό. Μπορείτε επίσης να απευθυνθείτε στην αρχή ελέγχου τυχερών παιχνιδιών του Curaçao.