HitnSpin gehört zu TwiceDice B.V. Die Lizenznummer lautet OGL/2024/818/0448. Ausgestellt hat sie die Curaçao Gaming Control Board. Diese Erklärung beschreibt unsere Datenpraxis. Sie zeigt, welche Daten wir erheben. Sie zeigt auch, wozu wir sie nutzen. Und sie zeigt, welche Rechte Ihnen zustehen. TwiceDice B.V. sitzt in Willemstad, Curaçao. Die Registrierungsnummer ist 154842.
Daten bei der Registrierung
Bei der Kontoeröffnung fragen wir folgende Angaben ab:
- Vollständiger Name
- E-Mail-Adresse oder Telefonnummer
- Passwort für den Kontozugang
- Geburtsdatum
- Wohnadresse
- Bei Nutzung von Google-Login: die von Google übermittelten Kontodaten
Nutzen Sie stattdessen ein soziales Konto zum Login. Dann übernehmen wir nur die dafür freigegebenen Basisdaten.
Unterlagen für die Identitätsprüfung
Ab einem Umsatz von rund 1000 EUR verlangt unser System eine Verifizierung. Dafür reichen Sie diese Unterlagen ein:
- Ein amtliches Ausweisdokument
- Ein Foto Ihrer verwendeten Zahlungskarte
- Ein Selfie, auf dem Sie den Ausweis gemeinsam mit sich zeigen
Diese Prüfung gleicht Ihre Identität mit den Kontoangaben ab. Sie schützt zugleich vor Kontomissbrauch.
Automatisch erfasste technische Daten
Beim Besuch der Website zeichnen unsere Systeme technische Kennwerte auf. Dazu zählen IP-Adresse und Gerätetyp. Auch Browserversion und Betriebssystem gehören dazu. Ebenso erfassen wir Zeitstempel der Anmeldungen. Zusätzlich zeichnen wir Ihr Klickverhalten auf der Plattform auf. Diese Werte helfen uns, die Seite stabil zu betreiben. Sie helfen auch, die Seite sicher zu halten.
Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Angaben für folgende Zwecke:
- Kontoeröffnung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
- Identitätsprüfung gemäß den KYC-Vorgaben
- Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen
- Betrugsprävention und Erkennung doppelter Konten
- Bearbeitung von Support-Anfragen und Beschwerden
- Technische Absicherung und Weiterentwicklung der Plattform
Eingesetzte Drittanbieter-Tools
Wir setzen externe Werkzeuge ein. Sie dienen der Analyse, der Absicherung und der Optimierung der Website. Die folgende Tabelle zeigt eine Übersicht. Sie zeigt, welche Datenkategorie jedes Tool einsehen kann.
| Tool-Kategorie | Funktion | Sichtbare Daten |
|---|---|---|
| Analyse-Tool | Auswertung von Besucherströmen und Nutzungsmustern | IP-Adresse, Seitenaufrufe, Verweildauer, Gerätetyp |
| Netzwerksicherheits- und CDN-Tool | Schutz vor Angriffen und schnellere Inhaltsauslieferung | IP-Adresse, Anfrageverlauf, Verbindungsmetadaten |
| UX-Analyse-Tool | Verständnis des Nutzerverhaltens auf einzelnen Seiten | Mausbewegungen, Klicks, Scrollverhalten, Sitzungsaufzeichnungen |
Speicherfrist
Nach Schließung Ihres Kontos bewahren wir Ihre Daten sechs Jahre lang auf. Diese Frist erlaubt uns, gesetzlichen Nachweispflichten nachzukommen. Sie erlaubt uns auch, Streitfälle im Nachhinein zu klären.
Ihre Rechte
Als betroffene Person stehen Ihnen folgende Rechte zu:
- Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
- Berichtigung unrichtiger Angaben
- Löschung Ihrer Daten, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht
- Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen
- Übertragbarkeit Ihrer Daten in einem gängigen Format
- Einreichung einer Beschwerde bezüglich der Datenverarbeitung
Kontakt für Datenanfragen
Möchten Sie eines dieser Rechte ausüben? Oder haben Sie Fragen zur Datenverarbeitung? Wenden Sie sich an [email protected]. Wir bearbeiten Datenschutzbeschwerden innerhalb von sechs Monaten. Bleibt eine Klärung aus, können Sie eskalieren. Leiten Sie den Vorgang dann an die Curaçao Gaming Control Board weiter. Für allgemeine Kontoanliegen nutzen Sie den Live-Chat rund um die Uhr. Alternativ erreichen Sie uns unter [email protected].
FAQ
Welche Dokumente benötige ich für die Verifizierung?
Sie legen ein amtliches Ausweisdokument, ein Foto Ihrer Zahlungskarte und ein Selfie mit dem Ausweis vor.
Wie lange speichert HitnSpin meine Daten nach der Kontoschließung?
Die Speicherfrist beträgt sechs Jahre ab dem Zeitpunkt der Kontoschließung.
An wen richte ich eine Anfrage zu meinen Datenschutzrechten?
Senden Sie diese Anfragen an [email protected]. Diese Adresse ist zuständig für Beschwerden und Datenrechte.
Welche Drittanbieter erhalten Zugriff auf meine Daten?
Drei Tools verarbeiten jeweils festgelegte Datenkategorien: ein Analyse-Tool, ein Netzwerksicherheits- und CDN-Tool sowie ein UX-Analyse-Tool. Details zeigt die Tabelle oben.
Ab welchem Betrag verlangt HitnSpin eine Identitätsprüfung?
Die Prüfung setzt bei einem Gegenwert von rund 1000 EUR ein.