TwiceDice B.V. gère HitnSpin depuis Willemstad, à Curaçao. Cette société traite vos données. C’est pour le casino en ligne hitnspin.com. Ce texte dit ce que nous collectons. Il dit pourquoi. Il dit aussi pendant combien de temps.
Données recueillies lors de votre inscription
Ouvrir un compte joueur demande quelques données de base. Nous vous demandons ceci :
- Adresse e-mail ou numéro de téléphone
- Nom complet
- Date de naissance
- Pays de résidence et ville
- Adresse postale
Documents requis pour la vérification KYC
Vos transactions atteignent un certain seuil. Notre équipe de conformité vérifie alors votre identité. Elle demande trois documents :
- Un document d’identité officiel
- Une photo de votre carte bancaire de paiement
- Un selfie de vous avec ce document d’identité
Ce contrôle protège votre compte contre le vol d’identité. Il assure aussi la conformité du casino.
Données techniques collectées sans action de votre part
Votre navigateur envoie des données dès que vous visitez le site. Ces données incluent votre adresse IP. Elles incluent le modèle de votre appareil. Elles incluent aussi votre système d’exploitation. Elles incluent les pages que vous visitez. Ces données protègent le site. Elles aident aussi à mieux le comprendre.
Finalités du traitement de vos données
Chaque type de données sert un but précis. Voici les principaux usages :
- Créer et gérer votre compte joueur
- Vérifier votre identité selon les règles KYC
- Traiter les dépôts et les retraits
- Détecter et prévenir la fraude
- Lutter contre le blanchiment de capitaux
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Améliorer la sécurité et la performance du site
- Communiquer avec vous sur votre compte ou nos offres
Ces traitements reposent sur trois bases légales.
- Le contrat qui vous lie à TwiceDice B.V.
- Nos obligations légales
- Parfois, votre consentement explicite
Outils tiers utilisés sur le site
Certaines fonctions du site font appel à des tiers. Chacun accède seulement aux données utiles.
| Outil | Fonction | Données consultées |
|---|---|---|
| Google Analytics | Mesure d’audience et statistiques de navigation | Adresse IP, pages visitées, durée de session |
| Cloudflare | Protection réseau et distribution de contenu | Adresse IP, journaux de connexion techniques |
| Hotjar | Analyse du comportement des utilisateurs | Déplacements sur la page, interactions, type d’appareil |
Nous ne vendons jamais vos données à d’autres firmes. Chaque tiers a ses propres règles de confidentialité.
Durée de conservation des données
Vos données restent actives tant que votre compte existe. Vous fermez votre compte ? Nous gardons alors vos données pendant 6 ans. Des règles comptables imposent cette durée. Des règles légales l’imposent aussi. Après ce délai, nous effaçons vos données. Parfois, nous les rendons anonymes à la place. Ce choix est final.
Vos droits sur vos données personnelles
En tant que joueur, vous avez plusieurs droits. Vous pouvez les exercer quand vous voulez :
- Droit d’accès – obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification – corriger une information inexacte ou incomplète
- Droit à l’effacement – demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation – restreindre temporairement certains traitements
- Droit à la portabilité – récupérer vos données dans un format exploitable
- Droit de réclamation – saisir une autorité compétente en cas de désaccord
Nous étudions chaque demande une par une. D’abord, nous vérifions votre identité. Cela évite les accès frauduleux à vos données.
Comment nous contacter au sujet de vos données
Voulez-vous exercer un de ces droits ? Envoyez-nous une demande écrite. Donnez votre nom d’utilisateur. Cela aide à vous identifier vite. Nous répondrons dès que votre identité est confirmée.
FAQ
Combien de temps HitnSpin garde-t-il mes données après la fermeture de mon compte ?
6 ans après la clôture. Cette durée suit nos obligations légales.
Qui a accès à mes documents KYC ?
Seule notre équipe de vérification consulte ces documents. Elle confirme ainsi votre identité.
Puis-je demander la suppression de mes données avant ce délai de 6 ans ?
Oui, vous pouvez soumettre une demande. Mais nos obligations comptables peuvent freiner une suppression immédiate.
Mes données sont-elles partagées à des fins publicitaires ?
Non. Seuls nos tiers techniques y ont accès. Ils s’occupent de l’analyse et de la sécurité du réseau. Leur accès reste limité.