{"id":540,"date":"2026-07-08T11:56:23","date_gmt":"2026-07-08T11:56:23","guid":{"rendered":"https:\/\/hitnspin-24.com\/agb\/"},"modified":"2026-07-13T09:02:43","modified_gmt":"2026-07-13T09:02:43","slug":"terms","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hitnspin-24.com\/fr\/terms\/","title":{"rendered":"Termes et conditions HitnSpin"},"content":{"rendered":"\n

Ce texte encadre votre utilisation du casino HitnSpin, sur hitnspin.com. Seuls les joueurs majeurs peuvent s’inscrire. Voici les r\u00e8gles essentielles pour votre compte, vos bonus et vos transactions.<\/p>\n\n\n\n

Identit\u00e9 de l’op\u00e9rateur<\/h2>\n\n\n\n

TwiceDice B.V. exploite HitnSpin. L’entreprise est \u00e9tablie \u00e0 Willemstad, \u00e0 Cura\u00e7ao. Elle d\u00e9tient une licence d\u00e9livr\u00e9e par la Cura\u00e7ao Gaming Control Board. Voici les donn\u00e9es administratives dans le tableau ci-dessous.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9l\u00e9ment<\/th>D\u00e9tail<\/th><\/tr>
Op\u00e9rateur<\/td>TwiceDice B.V.<\/td><\/tr>
Lieu d’enregistrement<\/td>Willemstad, Cura\u00e7ao<\/td><\/tr>
Num\u00e9ro d’enregistrement<\/td>154842<\/td><\/tr>
Num\u00e9ro de licence<\/td>OGL\/2024\/818\/0448<\/td><\/tr>
R\u00e9gulateur<\/td>Cura\u00e7ao Gaming Control Board<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Un compte par joueur<\/h2>\n\n\n\n

Chaque personne ne peut d\u00e9tenir qu’un seul compte HitnSpin. L’ouverture d’un second compte enfreint cette r\u00e8gle. TwiceDice B.V. peut alors cl\u00f4turer les comptes concern\u00e9s. Elle peut aussi annuler les mises et les gains li\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

V\u00e9rification KYC<\/h2>\n\n\n\n

D\u00e8s que vos transactions approchent 1000 EUR, une v\u00e9rification d’identit\u00e9 d\u00e9marre. Elle exige trois documents.<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Un document d’identit\u00e9 officiel<\/li>\n\n\n\n
  • Une photo de la carte bancaire utilis\u00e9e pour les paiements<\/li>\n\n\n\n
  • Un selfie du joueur tenant son document d’identit\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Cette v\u00e9rification confirme une chose simple. Le titulaire du compte est bien la personne qui joue et retire des fonds.<\/p>\n\n\n\n

    S\u00e9paration des fonds des joueurs<\/h2>\n\n\n\n

    TwiceDice B.V. garde les d\u00e9p\u00f4ts des joueurs sur des comptes distincts de ses propres avoirs. Cette s\u00e9paration prot\u00e8ge l’argent des joueurs. Elle reste identifiable, m\u00eame en cas de difficult\u00e9 financi\u00e8re de l’op\u00e9rateur.<\/p>\n\n\n\n

    R\u00e9sum\u00e9 des conditions de bonus<\/h2>\n\n\n\n

    \u00c0 l’inscription, vous choisissez un seul pack de bienvenue. Ce choix se fait avant le premier d\u00e9p\u00f4t. Les exigences de mise changent selon le type de gain.<\/p>\n\n\n\n

    Composant<\/th>Exigence de mise<\/th><\/tr>
    Solde bonus (cash)<\/td>40 fois le montant du bonus<\/td><\/tr>
    Gains issus des tours gratuits<\/td>30 fois le montant du gain<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

    Vous pouvez retirer au maximum 5 fois le d\u00e9p\u00f4t initial depuis un bonus. L’ensemble du pack expire 4 jours apr\u00e8s son activation. Chaque phase a sa propre fen\u00eatre de 48 heures. Cela vaut pour le bonus comme pour les tours gratuits.<\/p>\n\n\n\n

    D\u00e9p\u00f4ts et retraits<\/h2>\n\n\n\n

    Vous pouvez d\u00e9poser par carte bancaire (Visa, Mastercard). Skrill et Neteller sont aussi disponibles. Une fois le KYC valid\u00e9, le d\u00e9lai de retrait d\u00e9pend du montant demand\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

    Montant du retrait<\/th>D\u00e9lai habituel<\/th>D\u00e9lai maximal<\/th><\/tr>
    Jusqu’\u00e0 499 EUR<\/td>5 minutes \u00e0 12 heures<\/td>2 jours ouvrables<\/td><\/tr>
    500 \u00e0 4999 EUR<\/td>Jusqu’\u00e0 48 heures<\/td>5 jours ouvrables<\/td><\/tr>
    5000 \u00e0 29999 EUR<\/td>Jusqu’\u00e0 96 heures<\/td>14 jours ouvrables<\/td><\/tr>
    30000 EUR et plus<\/td>Jusqu’\u00e0 96 heures<\/td>30 jours ouvrables<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

    Une r\u00e8gle sp\u00e9ciale vise les retraits demand\u00e9s trop t\u00f4t. Vous devez avoir mis\u00e9 votre d\u00e9p\u00f4t au moins 2 fois avant de retirer. Sinon, une retenue de 20% du montant s’applique. Cette retenue ne touche que ce cas pr\u00e9cis.<\/p>\n\n\n\n

    Loi applicable<\/h2>\n\n\n\n

    Le droit de Cura\u00e7ao r\u00e9git ces conditions. Les tribunaux de Cura\u00e7ao traitent tout diff\u00e9rend li\u00e9 \u00e0 l’utilisation du casino. Cela vaut quel que soit le pays de r\u00e9sidence du joueur.<\/p>\n\n\n\n

    Proc\u00e9dure de r\u00e9clamation<\/h2>\n\n\n\n

    Vous avez deux fa\u00e7ons de nous contacter en cas d’insatisfaction. Le chat en direct, ouvert 24 heures sur 24, g\u00e8re les demandes courantes. Pour une plainte formelle, \u00e9crivez \u00e0 complaints@hitnspin.com.<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Introduisez votre r\u00e9clamation dans les 6 mois suivant l’incident<\/li>\n\n\n\n
    • Sans solution trouv\u00e9e, le dossier peut aller devant la Cura\u00e7ao Gaming Control Board<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      \u00c9quit\u00e9 des jeux<\/h2>\n\n\n\n

      Un g\u00e9n\u00e9rateur de nombres al\u00e9atoires pilote les r\u00e9sultats de jeu. Une soci\u00e9t\u00e9 externe ind\u00e9pendante audite ce syst\u00e8me. Elle confirme ainsi l’absence de manipulation. Certains titres offrent en plus une fonction Provably Fair. Elle permet de v\u00e9rifier un r\u00e9sultat apr\u00e8s coup. Tout le site fonctionne sous chiffrement SSL.<\/p>\n\n\n\n

      FAQ<\/h2>\n\n\n\n

      Qui exploite HitnSpin ?<\/strong>
      C’est TwiceDice B.V. L’entreprise est enregistr\u00e9e \u00e0 Willemstad, Cura\u00e7ao, sous le num\u00e9ro 154842. Elle d\u00e9tient la licence OGL\/2024\/818\/0448.<\/p>\n\n\n\n

      Que se passe-t-il si j’ouvre un second compte ?<\/strong>
      Vos deux comptes sont cl\u00f4tur\u00e9s. Vos mises et vos gains sont annul\u00e9s aussi.<\/p>\n\n\n\n

      Quand la v\u00e9rification KYC est-elle d\u00e9clench\u00e9e ?<\/strong>
      Elle d\u00e9marre d\u00e8s que vos transactions atteignent environ 1000 EUR. Vous devez fournir un document d’identit\u00e9, une photo de carte et un selfie.<\/p>\n\n\n\n

      Que se passe-t-il si je retire avant d’avoir suffisamment mis\u00e9 ?<\/strong>
      Une retenue de 20% s’applique. Cela arrive si vous n’avez pas mis\u00e9 votre d\u00e9p\u00f4t au moins 2 fois avant de retirer.<\/p>\n\n\n\n

      Comment porter plainte aupr\u00e8s de HitnSpin ?<\/strong>
      \u00c9crivez \u00e0 complaints@hitnspin.com dans les 6 mois suivant l’incident. Sans r\u00e9solution, vous pouvez saisir la Cura\u00e7ao Gaming Control Board.<\/p>\n\n\n\n

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      Ce texte encadre votre utilisation du casino HitnSpin, sur hitnspin.com. Seuls les joueurs majeurs peuvent s’inscrire. Voici les r\u00e8gles essentielles pour votre compte, vos bonus et vos transactions. Identit\u00e9 de l’op\u00e9rateur TwiceDice B.V. exploite HitnSpin. L’entreprise est \u00e9tablie \u00e0 Willemstad, \u00e0 Cura\u00e7ao. Elle d\u00e9tient une licence d\u00e9livr\u00e9e par la Cura\u00e7ao Gaming Control Board. 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